Klacht: bestelling opgezegd, na 42 dagen mijn geld nog niet terug

J thijssen op 03 maart 2016 over TopRC in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TopRC
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 3 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 17 januari een drone twv 599 besteld en betaald. Nadat zij het geld hadden aangenomen kreeg ik pad de melding dat het product niet op voorraad was. Na twee keer contact opgenomen te hebben kon men nog steeds geen datum van levering geven. Daarop mijn bestelling geannuleerd. Ik wilde direct mijn geld terug, maar men zei dat ik dat pas na 30 dagen terug zou krijgen, Inmiddels 42 dagen geleden en nog steeds geen geld terug. Waardeloos !

Gewenste Oplossing:

Ik wil per direct mijn geld terug en potentiele klanten moeten weten hoe zij behandeld kunnen worden door deze lieden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopRC

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopRC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM