Klacht: Bestelling via Groupon

Mararangi op 05 januari 2012 over Topinternetsales.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Topinternetsales.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 21 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Is uw probleem inmiddels opgelost? Mocht dit niet zo zijn, dan kunt u contact met ons opnemen via: E-mail: [email protected] Tel.: (+31)(0)40-2350280 Met vriendelijke groet, Topinternetsales Customer Service

Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 5 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het ingaan op het aanbod via Groupon, dient men dit artikel te bestellen via de site van topinternetsales.nl en daar dient men nogmaals de volle prijs te betalen!!!
Contact met die firma en/of met Groupon is onmogelijk !

Gewenste Oplossing:

Men dient tenminste de mogelijkheid van telefonisch contact open te houden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Topinternetsales.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Topinternetsales.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Topinternetsales.nl beoordeeld.

Topinternetsales.nl

Heeft op 21 mei 2012 om 13:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Is uw probleem inmiddels opgelost?
Mocht dit niet zo zijn, dan kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: [email protected]
Tel.: (+31)(0)40-2350280

Met vriendelijke groet,
Topinternetsales
Customer Service

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM