Mijn Klacht:
Op 4 december kattenbrokken besteld. Zou geleverd worden tussen de 1 en 3 werkdagen. Bellen kan niet, dus e-mail gestuurd. Melanie antwoorden met dat de bestelling op 8 december zou ingepakt en verzonden worden. Zou het dan uiterlijk 10 december binnen hebben via post.nl. Niet dus, geen track en tracé code ontvangen en ook geen kattenbrokken. Weer gemaild, geen antwoord. Geprobeerd in te loggen via mijn account, werkt niet meer. Website geeft veel vage problemen, en zou ineens in onderhoudt zijn.
Ik ben inmiddels zeer geïrriteerd en boos omdat de communicatie met dit bedrijf gewoon niet werkt.
Zal hier na deze “mislukte” bestelling/bezorging nooit meer iets bestellen. Mensen moeten worden gewaarschuwd voor dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Wil mijn geld zo snel mogelijk terug op de bank en het liefst mijn bestelling alsnog ontvangen maar dan gratis.
Zal hier never nooit meer bestellen. Voel me zwaar opgelicht in deze toch al dure tijden waarin we leven.
