Mijn Klacht:
Bestelling geplaatst op 1 mei 2022
Ik ben al dagen bezig om mijn bestelling thuis bezorgd te krijgen. Budbee zou deze afgelopen donderdag (5-5) afleveren. De bezorging werd, zonder opgaaf van reden geannuleerd en verplaatst naar vrijdag (6-5). Ook deze bezorging werd opeens geannuleerd. Afgelopen zaterdag(7-5) weer de avond thuisgebleven. Nu kwamen ze gelukkig toch langs. Helaas maar met 1 pakket. De andere twee pakketten zijn niet mee meegekomen op de route.
De andere 2 pakketten zoek zijn geraakt. 2 pakketten van 18 kilo per stuk. Hoe is het mogelijk? Wat een drama bezorgdienst!
Ik probeer Topdierenshop al dagen telefonisch te bereiken. Krijg steeds hetzelfde bandje: ze hebben het druk met orders en daarom tijdelijk telefonisch niet bereikbaar.
Klacht al een paar keer via de webshop en via de mail ingestuurd. Steeds krijg ik een bericht terug: klik op de link voor status klacht. Link werk niet. Wat een drama bedrijf.
Ik wil mijn geld terug! Het gaat om een bedrag van 86 euro. Veel geld dus.
Ik bestel nooit meer iets bij Topdierenshop en zal ook nooit meer iets laten afleveren via Budbee.
Is Topdierenshop misschien failliet????
Gewenste Oplossing:
Geld terug. Bedrag van 86 euro retour storten
(10)
