Klacht: Verkeerde levering!

Silvanaver op 10 maart 2021 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Topdierenshop.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 10 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 14KG PROPLAN ZALM brokken besteld, 1000% zeker want mijn honden zijn allergisch voor kip!

Na 5 dagen wachten terwijl mijn complete bestelling op voorraad was EINDELIJK de bestelling binnen gehad ik was blij, deed de doos open en wat zat erin? 14KG KIP πŸ€¦πŸΌβ€β™€οΈ

Na gelijk contact te hebben opgenomen dat ik dit niet besteld had, vandaag antwoord gehad dat ik de retour kosten dan zelf moet betalen voor een pakket van 14KG ??

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht mijn juiste bestelling van brokken en een retour label voor de kip brokken!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topdierenshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topdierenshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Silvanaver
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM