Terug

Klacht: Stilte…

Ad van der Zanden op 05 mei 2022 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Topdierenshop.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Topdierenshop.nl
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 5 mei 2022

Een klant heeft op 19 april Eukanuba hondenbrokken besteld en betaald bij Topdierenshop.nl, maar ontving een annulering van de vervoerder. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt en de e-mailcommunicatie leverde alleen vage reacties op. Na zeven jaar trouwe klandizie is de klant teleurgesteld over de afhandeling van de bestelling.

Mijn Klacht:

Op 19 april jl. Eukanuba hondenbrokken besteld en betaald (€ 43,99). Van vervoerder bericht gekregen dat de opdracht geannuleerd was. Telefonisch geen contact mogelijk!!! via mail paar keer weinig-zeggende reacties en belofte dat het goedkomt. Na zeven jaren trouwe klandizie en altijd correct bestellingen afgehandeld nu dus nada, niets…
Natuurlijk ben ik boos!

Gewenste Oplossing:

Geld (€ 43,99) retour of alsnog onmiddellijke afwikkeling bestelling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topdierenshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topdierenshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ad van der Zanden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Topdierenshop.nl

Alle klachten over Topdierenshop.nl →

Vergelijkbare klachten in Dierenwinkels

Alle klachten in Dierenwinkels →
Meld uw Klacht over Topdierenshop.nl
Zo werkt het