Mijn Klacht:
27 December ’21 bestelde ik 4 rvs voerbakken, levertermijn 2 werkdagen. Vrijdag 7 januari ’22 wilde ik telefonisch contact opnemen: gaat niet. Dan maar per email waar geen reactie op kwam. Na een dispuut geopend te hebben bij paypal ’s anderdaags komt er dan toch reactie dat men de bestelling persoonlijk heeft nagekeken en gaat verzenden. Dinsdag 11 januari ’22 en de dag er na stuur ik weer enkele emails met de vraag waar het product blijft en indien niet men de bestelling moet annuleren omdat het vertrouwen ver zoek is in Topdierenshop.nl. Tot op heden nog steeds geen reactie , geen track en trace, geen geleverd product. Komt er geen antwoord/ terugbetaling dan wordt er klacht ingediend bij Kvk en Paypal. Geen betrouwbare webwinkel, ik koop in de toekomst elders.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling
(10)
