Mijn Klacht:
4 mei hondenvoer besteld is nog niet gekomen. Bedrijf is ook niet te bereiken. Alleen via mail maar daar krijg je ook geen antwoord op.
Gewenste Oplossing:
Dat ze het geld terug storten. Heb nu al bij iemand anders besteld.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Topdierenshop.nl has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 4 mei hondenvoer besteld bij Topdierenshop.nl, maar de levering is tot op heden uitgebleven. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol, aangezien er alleen via e-mail kan worden gecommuniceerd en daar geen reactie op komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topdierenshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topdierenshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht ElbLinden
3 jaren geleden - Na bericht te hebben gehad met thuiswinkel kreeg ik ineens van topdierenshop bericht dat de fout bij de bezorging ligt. Ik weet niet of ik het moet geloven maar ja opgelost zullen we maar zeggen.Als nog een zak ontvangen. Maar ze zijn wel een klant kwijt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
