Mijn Klacht:
Volgens mij is er bij hun goed iets mis, want ook ik heb dezelfde ervaring als anderen.
Al zo lang bestel ik bij hun. Maar ik heb nu niet eens een bestelbevestiging gekregen, terwijl ik mijn bestelling (200915536) zie als ik inlog op hun website. Ik heb erover gemaild, maar krijg gewoon een automatische mail terug met een link (die niét werkt). Bellen kan ook niet want daar is ook iets mis mee.
Ik heb op 1 mei de bestelling gedaan en het is nu inmiddels 6 mei. Je kunt geen contact met ze krijgen. Ben nu dus genoodzaakt om elders te bestellen en denk dat ik mijn geld gewoon kwijt ben. Ik vind het zo laf om niks te laten horen.
Als ik voer bestel voor mijn honden, dan betekent het dat het bijna op is. En ik weet ook dat de leveringstijd meestal niet klopt. Vandaar dat ik dacht dat een week speling wel kan. Maar ook gewoon geen bestelbevestiging.
Makkelijk voor jullie om op deze manier geld te verdienen. Maar ik laat het hier niet bij zitten.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een reactie van topdierenshop willen ontvangen zodat ik weet waar ik aan toe ben. Ik zal toch echt ondertussen voer moeten hebben.
