Nathalie van der Sluis op 15 juni 2022 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft op 2 juni voer besteld voor zijn hond, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Topdierenshop.nl, zowel telefonisch als per e-mail, hebben geen reactie opgeleverd. De hond van de klant heeft inmiddels 2 kilo verloren omdat hij ander voer weigert.
Op 2 Juni voer besteld voor onze hond omdat deze bijna op was, tot op heden niks ontvangen.
Telefonisch of per email geen reactie.
Op dit moment is mijn hond (9 maand oud) 2 kilo verloren omdat ze ander voer gewoon niet wilt eten.
Graag onze bestelling alsnog geleverd en een excuses
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topdierenshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topdierenshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
