M.Lucardie op 23 december 2023 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels
Een klant van Topdierenshop.nl heeft op 16 december geprobeerd contact op te nemen over een grote bestelling, maar ontvangt geen reactie. De klant is bezorgd omdat er geen levering heeft plaatsgevonden en er geen hondenvoer beschikbaar is, terwijl eerdere ervaringen positief waren.
Probeer al vanaf 16 december contact te krijgen ivm ‘dure’ bestelling! Geen reactie, en geen voer voor onze hond.
Snap er niks van, omdat het de vorige keer goed ging.
Graag contact, Mvg Fam Lucardie nieuwegein
Zo spoedig mogelijk contact en levering!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topdierenshop.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
