Terug

Klacht: Geen levering en onbereikbaar

Marcelvankeken op 23 juni 2022 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Topdierenshop.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Topdierenshop.nl
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 23 juni 2022

Een klant van Topdierenshop.nl heeft op 14 juni een bestelling geplaatst, maar heeft tot 23 juni niets ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol, en ook twee verstuurde e-mails blijven onbeantwoord. De klant vraagt om de levering van de bestelling of een terugbetaling van 60 euro, aangezien de hond last heeft van vlooien door het ontbreken van de bestelde vlooienpipetten.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst 14 juni , 23 juni nog niets ontvangen. Vervolgens getracht te bellen maar dan hoor je dat de telefoon niet meer wordt opgenomen ivm “drukte”.
Tevergeefs ook 2 mailtjes verstuurd ! Wil graag bestelling ontvangen of mijn 60 euro terug.
De hond zit inmiddels onder de vlooien omdat de vlooien pipets niet geleverd worden.

Gewenste Oplossing:

Levering zsm of zsm geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topdierenshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topdierenshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcelvankeken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Topdierenshop.nl

Alle klachten over Topdierenshop.nl →

Vergelijkbare klachten in Dierenwinkels

Alle klachten in Dierenwinkels →
Meld uw Klacht over Topdierenshop.nl
Zo werkt het