Klacht: Geen levering

KrisDB op 11 november 2021 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Topdierenshop.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 11 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bijna 2 weken geleden een bestelling van hondeneten geplaatst ter waarde van 125 euro. Dit zou normaal binnen 1-2 werkdagen geleverd worden. Wij hebben nog steeds het hondeneten niet toegekregen… telefonisch zijn zij niet bereikbaar en via mail krijg je enkel een standaardmail terug. Nogthans staat er in die standaardmail ook dat er binnen 1-2 dagen verder zal op gereageerd worden,maar dit is ook niet het geval. Terwijl ik simpelweg of mijn bestelling wil ontvangen of mijn geld terug wil krijgen!

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling toch ontvangen of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topdierenshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topdierenshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KrisDB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM