Mijn Klacht:
29 juni voor 54 e hondenvoer betaald.
Geen bevestiging en geen contact mogelijk, een robot in opleiding die mail beantwoord?!?!
Niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Geen bevestiging en geen producten
Bart7954 op 06 juli 2022 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Topdierenshop.nl has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 29 juni voor 54 euro aan hondenvoer besteld bij Topdierenshop.nl, maar heeft geen bevestiging van de bestelling ontvangen. Daarnaast is er geen contact mogelijk met de klantenservice, die volgens de klant alleen door een robot wordt bemand. Tot op heden heeft de klant de producten niet ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topdierenshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topdierenshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
