bestelling van 11 september op 26 september 2022 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft op 11 september kattenvoer van het merk Lara besteld en hiervoor 39,48 euro betaald, maar heeft de bestelling tot nu toe niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met Topdierenshop.nl zijn niet succesvol, aangezien de telefoon niet wordt opgenomen. De klant beschouwt deze situatie als niet diervriendelijk.
Heb op 11september kattenvoer van het merk Lara besteld en heb 39.48euro voor betaald .Heb tot op heden nog niks ontvangen.Ook telefonisch zijn ze niet te bereiken .De telefoon wordt zelfs niet opgenomen .Dit vindt ik echt niet diervriendelijk
Mijn bestelling geleverd anders mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topdierenshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topdierenshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
