Terug

Klacht: Bestelling niet geleverd. Topdierenshop onbereikbaar

Robin01 op 05 juli 2022 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Topdierenshop.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Topdierenshop.nl
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 5 juli 2022

Een klant heeft op 20 juni 2022 een zak dieetvoer voor honden besteld bij Topdierenshop.nl, maar heeft deze tot op heden, 5 juli 2022, nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via telefoon en e-mail zijn niet succesvol geweest, en de verwachte chatfunctie is niet te vinden.

Mijn Klacht:

Op 20-6-2022 een zak hondenvoer (dieetvoer i.v.m. struvite) besteld. Vandaag 5-7-2022 nog altijd niks ontvangen. Topdierenshop is niet tw bereiken. Heb ze meerdere malen gebeld (je krijgt dan een bandje) en gemaild. Maar er wordt nergens op gereageerd. Er zou ook een chatfunctie moeten zijn. Die kan ik nergens vinden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topdierenshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topdierenshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robin01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Topdierenshop.nl

Alle klachten over Topdierenshop.nl →

Vergelijkbare klachten in Dierenwinkels

Alle klachten in Dierenwinkels →
Meld uw Klacht over Topdierenshop.nl
Zo werkt het