Mart123 op 19 december 2022 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft op 8 december kattenvoer besteld bij Topdierenshop.nl, maar het pakket is tot op heden niet ontvangen, ondanks een verzonden TrackandTrace-code. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon hebben geen reactie opgeleverd.
8 december kattenvoer besteld en men heeft wel een TrackandTrace code verstuurd voor PostNL maar tot op heden is het pakket daar niet ontvangen.
Via email en telefonisch nog geen reactie ontvangen
Terugbetalen of snel leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topdierenshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topdierenshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
