Klacht: Bestelling niet geleverd

Natasja sip op 31 juli 2022 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Topdierenshop.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 31 juli 2022

Een klant van Topdierenshop.nl heeft op 24 juli een bestelling geplaatst, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Na contact met zowel Topdierenshop als Budbee, blijkt er geen bezorging gepland te zijn geweest voor de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 24juli een bestelling geplaatst, tot heden nog niks ontvangen. Ik heb contact gehad met topdierenshop en hun zeggen dat mijn bestelling via Budbee bezorgd moet zijn! Ik heb daarna ook contact gehad met Budbee hun geven aan dat er geen bezorging gepland was op 27 juli, of op welke datum dan ook. Mijjn laatste bezorging is geweest op 7 juni via Budbee.

Gr Natasja

Gewenste Oplossing:

Dat mijn bestelling als nog bezorgd gaat worden! Of anders mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topdierenshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topdierenshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Natasja sip
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM