Monique Baeten op 12 november 2022 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft twee zakken hondenbrokken besteld bij Topdierenshop.nl, maar heeft slechts één zak ontvangen. Ondanks de belofte dat de tweede zak zou worden opgestuurd, heeft de klant hier nog niets van ontvangen en krijgt geen reactie op telefoontjes of e-mails.
2 zakken hondenbrokken besteld. Maar 1 zak aangekregen.
Ze zouden de tweede zak nog opsturen. Nog niets gekregen of gehoord.
Telefonisch niet bereikbaar.
Mails worden niet beantwoord.
De tweede zak opsturen of geld terug storten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topdierenshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topdierenshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
