Mijn Klacht:
Hallo,
Een tijdje geleden bestelde ik brokken voor mijn hondjes.
Toen de bestelling na een tijd nog niet geleverd was heb ik naar de klantendienst gebeld.
Na een antwoordapparaat die zei dat het wegens de drukte niet mogelijk was om via telefoon contact op te nemen heb ik dan maar gemaild, ook daar geen respons op gekregen.
Na een tijd hebben ze dan toch mijn bestelling geleverd.
Vorige maand heb ik terug een bestelling van 349,83€ gedaan… nog steeds niks ontvangen.
Op mijn account staat er bestelling ( ready_pick ).
Alweer via de telefoon en mail geen gehoor.
Ik vind het heel erg jammer hoe ze hun klanten behandelen!
Gewenste Oplossing:
Ik zou heel graag mijn geld terug hebben.
Zo niet dan toch de bestelling, maar dan heel snel.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
