Terug

Klacht: 30 april en geen antwoord meer

Peter Donkerlo op 07 mei 2022 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Topdierenshop.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Topdierenshop.nl
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 7 mei 2022

Een klant heeft op 30 april een zak van 12 kg Eukanuba besteld bij Topdierenshop.nl, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, waarbij de klant telkens op een drukte werd gewezen, blijft de klant zonder antwoord en zonder het bestelde voer.

Mijn Klacht:

Heb een zak van 12kg Eukanuba besteld voor onze hond en na een bevestiging niks meer gehoord. Eerst gebeld maar meteen bandje met we hebben het druk daarna mail en ja ook daar druk verwezen naar een pagina die niet opent dus wederom mail eruit. Geen reactie geen voer, een week verder en iedere dag een mail eruit van waar mijn voer blijft

Gewenste Oplossing:

Geld terug of levering voer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topdierenshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topdierenshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peter Donkerlo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Topdierenshop.nl

Alle klachten over Topdierenshop.nl →

Vergelijkbare klachten in Dierenwinkels

Alle klachten in Dierenwinkels →
Meld uw Klacht over Topdierenshop.nl
Zo werkt het