Trisno4u op 25 april 2020 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten
Beste, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent met het geleverde boeket en niet tevreden bent met de geboden oplossing. Onze excuses hiervoor. We zullen verder contact met je opnemen per mail en...
Topbloemen.nl
Samenvatting wordt geladen...
Op 10 maart ivm huwelijk van een collega een xl boeket bestek van 32 eur, dit bij topbloemen gedaan vanwege dezelfde dag levering. We schrokken en schaamden ons vreselijk toen de collega ons een foto stuurde vh boeket. Klein boeket, terwijl we xl hadden besteld.
Geld terug alsnog een echte xl leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Topbloemen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Topbloemen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 april 2020 om 13:43 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
