janmariska 44 op 17 juni 2018 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten
Wij hebben u via de mail aangeboden om de ontvanger een bloemencadeaubon toe te sturen. Zij kan deze inwisselen bij een aangesloten bloewenwinkel op een voor haar geschikt moment. We hopen het op deze wijze alsnog naar tevredenheid te kunnen...
Topbloemen.nl
Samenvatting wordt geladen...
was nog geen 7 daggen tot ik die bloemen kreeg zij nu al de rozen en gerbera al slecht
ja ik wil wel een nieuw bosje bloemen van 19,40 euro wat ik moet betalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topbloemen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topbloemen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Topbloemen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Topbloemen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juni 2018 om 08:40 geantwoord
Wij hebben u via de mail aangeboden om de ontvanger een bloemencadeaubon toe te sturen. Zij kan deze inwisselen bij een aangesloten bloewenwinkel op een voor haar geschikt moment.
We hopen het op deze wijze alsnog naar tevredenheid te kunnen oplossen. We wachten uw reactie hierop af.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Team Topbloemen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
