Raiders op 25 juli 2025 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten
Topbloemen.nl
Een klant ontving een bos zonnebloemen van Topbloemen.nl met verdorde bladeren en verschrompelde bloemen. Ondanks het maken van foto's kon de klant deze niet downloaden om als bewijs bij de klacht te voegen.
Wij kregen gisteren einde van de middag een bos zonnebloemen, waarvan de bladeren al verdort waren en de bloemen verschrompeld. Ik heb er foto’s van gemaakt, maar kan ze helaas niet downloaden om ze er bij te doen.
Een nieuw bos bloemen, de afzender heeft er dik voor betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.
Bericht van Topbloemen.nl
7 maanden geleden - Beste Leo, Bedankt voor je beoordeling. Wij zullen via Topbloemen.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
