John Hermans op 17 oktober 2020 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten
Topbloemen.nl
Samenvatting wordt geladen...
Vanochtend een bos bloemen besteld van EUR 30.
Net een foto gekregen van de ontvanger van het boeket, ik ben erg teleurgesteld. Weinig bloemen voor dit bedrag. Erg jammer.
Ontvanger dient een boeket te krijgen wat de waarde heeft van EUR 30, en niet van eur 15.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Topbloemen.nl in behandeling genomen
Bericht van Topbloemen.nl
5 jaren geleden - Beste klant, Bedankt voor je beoordeling. Zou je ons je klacht willen mailen o.v.v. je ordernummer of postcode? Je mag dit mailen naar [email protected]. Wij zullen dan samen naar een passende oplossing zoeken. Met vriendelijke groet, Topbloemen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
