N.W.Visser op 22 juni 2021 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten
Topbloemen.nl
Op 22 juni ontving de klager een vaderdagboeket van Topbloemen.nl, waarbij 12 van de 16 rozen in slechte staat waren. De rozen waren bruin, ingedroogd en vielen uit, wat leidde tot de conclusie dat de kwaliteit zeer slecht was.
op 19 juni vaderdagboeket bezorgt op 22 juni
12 van de 16 rozen weggegooid. Rozen vielen uit en waren
bruin en ingedroogd.
Heel slechte kwaliteit !!!
Dit boeket heeft mijn zoon laten bezorgen, en ik denk dat hij er best veel geld heeft voor betaald, ZONDE
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht N.W.Visser
4 jaren geleden - hoop dat alles in alle redelijkheid opgelost wordt
Bericht van Topbloemen.nl
4 jaren geleden - Beste Nico, Bedankt voor je melding. Omdat je hebt aangegeven niet (geheel) tevreden te zijn met het geleverde boeket, nemen wij contact met je op per e-mail. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
