Mijn Klacht:
Moederdag boeket gekregen,zag er niet vers uit,afgesneden en in vaas gezet,woensdag kon ik verschillende bloemen weggooien.
Gewenste Oplossing:
Nieuw fris boeket
Klacht: Slechte bloemenbladeren verlept,na3 dagen leek het nergens op!
A de jager koopmans op 15 mei 2024 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Topbloemen.nl werkt aan deze klacht
🔄
In behandeling
Bedrijf
Topbloemen.nl
Topbloemen.nl
Categorie
Internetshops - Bloemen en planten
Status
In behandeling
Datum
15 mei 2024
Een klant heeft een klacht ingediend over een Moederdag boeket van Topbloemen.nl, dat er niet vers uitzag. Na drie dagen waren verschillende bloemen al verlept en moesten ze worden weggegooid.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Topbloemen.nl in behandeling genomen
Bericht van Topbloemen.nl
1 jaar geleden - Bedankt voor je bericht. Omdat ik het vervelend vind dat het boeket niet voldoet aan je verwachting zou ik graag telefonisch een oplossing met je bespreken. Helaas ben ik niet in het bezit van je telefoonnummer, zou je daarom contact met ons willen opnemen op nummer 088-1108000. Graag zie ik je reactie tegemoet.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
