Klacht: Slecht

Monique Steenbakkers op 05 april 2021 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Topbloemen.nl is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 5 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij een vriendin van mij zijn op 3 april bloemen buiten neergelegd ipv bij buren af te geven. De bloemen hebben de hele nacht buiten gelegen en bij toeval op 4 april gevonden.
In de bos zaten een paar rozen en verder heel veel groen. Echt weer een karig bosje bloemen. Van dit bosje zal ze niet lang plezier hebben nadat ze zo lang buiten hebben gelegen. Als het zo steeds gaat is dit de laatste keer dat ik via jullie bloemen bestel. Echt een heel kwalijke zaak is dit. Wederom een ontevreden klant!!!

Gewenste Oplossing:

Het normaal bij geadresseerde de bloemen afgeven zoals het hoort iedereen had deze bloemen mee kunnen nemen. Niet echt een leuk cadeau
En met bloemen bedoel ik ook echt bloemen en geen groene takjes oid

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Monique Steenbakkers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM