Stella2018 op 10 mei 2020 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je beoordeling! Nogmaals onze oprechte excuses voor dit ontstane ongemak. Ik zie dat we inmiddels per mail contact hebben gehad met de besteller. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
er is nog geen oplossing
Topbloemen.nl
Samenvatting wordt geladen...
wat een schande, bloemen voor moederdag, vanavond om half 10 bezorgd, 2 uitgebloeide rozen en 3 gerbera’s aangevuld met onkruid.
bij topbloemen wordt nooit meer iets besteld.
Dit was erg teleurstellend.
vergoeding aan de gever, of een nieuw boeket,
maar niet van Quattro, Arnhem.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Topbloemen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Topbloemen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2020 om 14:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 10 juli 2020 om 15:24 geantwoord
(10)
er is nog geen oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
