user-1290102 op 18 juni 2017 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten
Uiteindelijk is er een passende oplossing aangeboden en hiermee is de besteller akkoord gegaan: Er wordt a.s. donderdag 22 juni een nieuw boeket bezorgd. Wij gaan er dan ook vanuit dat dit naar tevredenheid opgelost wordt. Mochten er nog verdere...
Topbloemen.nl
Samenvatting wordt geladen...
Xl boeket besteld en er zaten 6 oude roosjes in en wat oude gerbra’s en voor de rest heel veel groen. Daar betaal ik die 21,85 niet voor inclufief bezorgkosten. Ik had een xl boeket besteld dan hoor ik ook meer bloemen te krijgen dan een klein boeket. Schandalig dat ze oude bloemen leveren en nog zonder bloemen voeding ook! En ook pas om 17:30 geleverd.
Ik wil eigenlijk gewoon me geld terug of een te goedbon voor een nieuwe bos bloemen van 21,85.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topbloemen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topbloemen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Topbloemen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Topbloemen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juni 2017 om 15:58 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
