A vd Velde op 18 april 2020 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten
Beste heer, mevrouw, Inmiddels is er ook e-mail contact geweest en is je bestelling alsnog afgeleverd op het opgegeven adres. Erg vervelend dat er wat is mis gegaan met je bestelling. Mijn welgemeende excuses hier voor. Mochten wij nog iets...
Topbloemen.nl
Samenvatting wordt geladen...
Deze week heb ik bloemen besteld voor mijn zus en haar gezin.Ivm het overlijden van hun schoonvader. Deze bloemen zijn nooit bezorgd, wel heb ik een mail gehad, waarop stond dat de bloemen afgeleverd waren . Helaas heb ik inmiddels veel klachten gelezen met hetzelfde probleem, hopelijk kan het opgelost worden, vr gr a
Graag krijg ik het volledige bedrag
€25.40 ( inc bezorgkosten) terug gestort op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Topbloemen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Topbloemen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 april 2020 om 08:49 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
