Loffie op 16 maart 2024 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten
Topbloemen.nl
Een klant van Topbloemen.nl heeft een klacht ingediend over een extra groot boeket dat is bezorgd. Volgens de klant bevat het boeket totaal andere bloemen dan verwacht en is het niet de verwachte grootte, wat leidt tot grote teleurstelling.
Goededag, ik heb een exstra grote boeket laten bezorgen.. maar niets is waar het op lijkt .. der zitten totaal andere bloemen in . Ik weet dat niet alles te verkrijgen is .. maar dit slaat nergens op .. hij is niet zo groot zoals jullie zagen exstra groot … ik ben erg teleurgesteld..gr suze
Het boeket is heel anders dan op het plaatje .. het was een super leuke lente boeket .. maar die ik heb laten bezorgen is heel donker andere bloemen der in ...
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Topbloemen.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
