Mijn Klacht:
Na een heel gedoe,omdat bezorging niet op tijd geleverd was, ik niet netjes werd benaderd zoals op de website vermeld staat en een zeer onvriendelijke medewerker van jullie klantenservice, werd eindelijk de fruitbox bezorgd bij oma.
Oma maakte een paar foto’s.
Ik was echt in schock toen ik zag wat er was geleverd.
Oma is oud, maar hoeft geen oud geplooid fruit, gegooid in een vies doosje.
Dat kunnen jullie niet maken. Ik verwacht dat jullie dit oplossen met fatsoenlijk en eetbaar fruit te leveren bij mijn op dit moment kwetsbare oma. Ik vetwacht compensatie of terugstorting van het geldbedrag anders ben ik genoodzaakt op alle (klacht)sites ,social media een negatieve recensie te schrijven met fotos. En u hoeft niet met kortingen tegemoet te komen, want bestellen bij topbloemen doe ik nooit meer.
Klantenservice bereiken sta je 45min in de wacht . Wil je dat dan wel doen, wordt de verbinding verbroken…
Gewenste Oplossing:
Zie in klacht vermeld.
