user-1354690 op 22 mei 2017 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten
Wij hebben uw melding reeds via de klantenservice ook ontvangen en is direct in behandeling genomen en met u besproken , wij hebben een passende oplossing aangeboden welke door u geaccepteerd is. Wij vertrouwen er op dat dit naar tevredenheid...
Dit was iemand met een kluitje in het riet sturen
Topbloemen.nl
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op zaterdag 20 mei gebeld met klantenservice, en de melding gekregen foto’s door te sturen naar [email protected]
Helaas heb ik daarna geen reactie meer mogen ontvangen, of de foto;s zijn aangekomen, en of de klacht in behandeling is genomen
Als alles naar behoren is opgelost.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topbloemen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topbloemen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Topbloemen.nl in behandeling genomen
Bericht van Topbloemen.nl
8 jaren geleden - Wij hebben uw melding reeds via de klantenservice van Topbloemen binnengekregen en onderling besproken en een oplossing overeengekomen.
Bericht van Topbloemen.nl
8 jaren geleden - Wij hebben uw melding reeds via de klantenservice van Topbloemen binnengekregen en onderling besproken en zijn in overleg reeds een oplossing overeengekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Topbloemen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 september 2017 om 14:01 geantwoord
Wij hebben uw melding reeds via de klantenservice ook ontvangen en is direct in behandeling genomen en met u besproken , wij hebben een passende oplossing aangeboden welke door u geaccepteerd is. Wij vertrouwen er op dat dit naar tevredenheid is opgelost en zien u graag terug bij een volgende bestelling
Heeft op 15 september 2017 om 16:50 geantwoord
(10)
Dit was iemand met een kluitje in het riet sturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
