user-1444915 op 12 juni 2018 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten
Geachte mevrouw, Aangezien wij niks meer van u hebben vernomen gaan wij er vanuit dat het boeket netjes de 7 dagen heeft gestaan. Indien dit niet geval is vernemen wij dit uiteraard graag alsnog, u kunt dan contact opnemen met...
Topbloemen.nl
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag boeket pioenrozen laten bezorgen!
Het boeket is kleiner en minder als verwacht
Boeket van 29,95 bont gemengd.
Lichte pionnen zij al ver uit.
De roderoze nog in de knop.
Op deze manier is het een boeket dat als de lichte uitgebloeid zijn de donkere nog in bloei moeten komen.
Als het boeket grotendeels in de knop en evenredig verdeeld zou zijn Kwa kleur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topbloemen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topbloemen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Topbloemen.nl in behandeling genomen
Bericht van Topbloemen.nl
7 jaren geleden - Geachte mevrouw, Mocht het boeket te 7 dagen versgarantie niet halen, dan zullen wij uiteraard u een gepaste oplossing aanbieden. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Topbloemen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2018 om 12:20 geantwoord
Geachte mevrouw,
Aangezien wij niks meer van u hebben vernomen gaan wij er vanuit dat het boeket netjes de 7 dagen heeft gestaan. Indien dit niet geval is vernemen wij dit uiteraard graag alsnog, u kunt dan contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijk groet,
Team Topbloemen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
