Vivi1988 op 13 mei 2020 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je beoordeling! Nogmaals onze oprechte excuses voor dit ontstane ongemak. Ik zie dat we inmiddels per mail contact hebben gehad om dit met je op te lossen. Fijn! Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Topbloemen.nl
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een boeket besteld ter waarde van 40eu!!!! Boeket is aangekomen helemaal bruin en oud. Belachelijk ik wil mijn geld terug. De bloemen mogen jullie weer meenemen.
In totaal bijna 50eu. Belachelijk. Ik hoef geen nieuwe bloemen ook.
Geld terug gave.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Topbloemen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Topbloemen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2020 om 14:49 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
