Mijn Klacht:
Na drie dagen verwelkten een aantal bloemen. Na 5/6 dagen niet meer om aan te zien!
Gewenste Oplossing:
Wanneer er vervangende bloemen komen.
Geschonken bloemen , moeten ook zeker 7dagen mooi blijven!
Winysteendam op 31 mei 2021 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten
Een klant van Topbloemen.nl heeft ervaren dat de geleverde bloemen na drie dagen verwelken en na vijf tot zes dagen niet meer presentabel zijn. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de versheid van de bloemen.
Na drie dagen verwelkten een aantal bloemen. Na 5/6 dagen niet meer om aan te zien!
Wanneer er vervangende bloemen komen.
Geschonken bloemen , moeten ook zeker 7dagen mooi blijven!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM