Klacht over Topbloemen.nl: Bloemen niet geleve…

Mijn Klacht:

Extra bij betaald voor levering 14febr. Ik woon in het buitenland en kan niet zomaar eventjes langs komen. Bloemen zijn niet geleverd. Ik kreeg berichtje via e-mail om 18:45h dat er niemand thuis was, terwijl er de volledige dag iemand thuis was. Onbetrouwbaar bedrijf.
Ik heb geen belangstelling in een latere levering.

Gewenste Oplossing:

Tevreden zal ik wel nooit meer worden.
Bedrijf is niet te vertrouwen.
Logisch is dat ze het geld terug betalen. Daar kan ik vrede mee nemen. En geen verdere stappen ondernemen. Een volgende bestelling komt er echter nooit meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Topbloemen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Topbloemen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Topbloemen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Topbloemen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Topbloemen.nl

Heeft op 22 juli 2019 om 09:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Valentijn is een van de drukste dagen van het jaar er word op zo een dag ook nog na 18:00 uur geleverd als er niemand open doet zal de bezorger indien mogelijk het bij de buren aanbieden en zo niet dan ontvangt de ontvanger een briefje in de bus met het verzoek om contact op te nemen met de bloemist voor het maken van een nieuwe bezorgafspraak. De ontvanger heeft ook netjes contact gezocht met de bloemist en er is een bezorgafspraak afgestemd.
Daar je niet tevreden was over de levering hebben wij als nog het betaalde bedrag op je rekening terug gestort.

Klacht: Bloemen niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Topbloemen.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Bloemen en planten