T. Stas op 14 april 2020 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten
Beste heer, mevrouw, Wat ontzettend vervelend dat een van de bestelde boeketten niet is geleverd op de gewenste datum. Dit is uiteraard niet de bedoeling, excuses hiervoor. Inmiddels hebben wij per e-mail laten weten dat het boeket een dag later...
Topbloemen.nl
Samenvatting wordt geladen...
Vrijdag geen bloemen bezorgd op adres :
Canopuslaan 28
5632BL Eindhoven
Ze zijn wel betaald !
Had 6 boeketten besteld allemaal Fenne van € 22,95 .
Andere zijn wel bezorgd .
Afz . T Stas Telf. 0402061217
Als ze bezorgd zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Topbloemen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Topbloemen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 april 2020 om 09:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
