Mijn Klacht:
Vanmiddag zijn er 2 bloemstukken van Topbloemen .nl gebracht maar er staan geen afzenders bij.
Gewenste Oplossing:
ben ik niet
Klacht: afleveren
cornelis Koedijk op 06 februari 2021 over Topbloemen.nl in de categorie Internetshops - Bloemen en planten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Topbloemen.nl heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 14 februari 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Cornelis Koedijk, Als je contact met onze klantenservice kan opnemen dan kunenn wij kijken of wij je verder kunnen helpen. Wij zijn te bereiken via het telefoonnummer 088-1108000 of het e-mailadres [email protected]. Het kan zijn dat je bestelling annoniem...
Bedrijf
Topbloemen.nl
Topbloemen.nl
Categorie
Internetshops - Bloemen en planten
Status
Opgelost
Datum
6 februari 2021
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Topbloemen.nl over deze klacht.
Bericht van Topbloemen.nl
5 jaren geleden - Zoals zojuist telefonisch besproken is het nu in orde en het is nu bekend van wie beide stukken afkomstig zijn. Graag contact opnemen met Klacht.nl om er voor te zorgen dat uw telefoonnummer verwijderd wordt ! Ik wens u een prettige dag verder Team Topbloemen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Topbloemen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Topbloemen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Topbloemen.nl
Heeft op 14 februari 2021 om 11:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Cornelis Koedijk,
Als je contact met onze klantenservice kan opnemen dan kunenn wij kijken of wij je verder kunnen helpen.
Wij zijn te bereiken via het telefoonnummer 088-1108000 of het e-mailadres [email protected].
Het kan zijn dat je bestelling annoniem is verstuurd omdat de besteller geen kaartje heeft toegevoegd, wij kijken het graag voor je na.
Met vriendelijke groet,
Team Topbloemen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
