Klacht: Krijg mijn geld niet terug

rinus50 op 27 april 2013 over top1shop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
top1shop.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 april 2013

Een klant van top1shop.nl heeft een klacht ingediend omdat het bestelde artikel niet geleverd kon worden. Na het kiezen voor een terugbetaling heeft de klant geen reactie of geld ontvangen, ondanks meerdere verzoeken.

Mijn Klacht:

De site kon het bestelde artikel niet leveren en bood een alternatief aan of geld terug, ik heb gekozen voor geld terug maar heb tot op heden na diverse verzoeken geen reactie of geld ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Direct geld terug storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar top1shop.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb top1shop.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten