Klacht: Na reparatie dakgoot binnen één jaar weer last van lekkage.

Van den Bersselaar op 18 september 2021 over TOP-DAK in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TOP-DAK
Status Open
Datum 18 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben op 18 juni 2020 via TOPDAK onze dakgoot laten repareren. Daarbij zijn de lasnaden vast gebrand en de dakgoot heeft een nieuw coating laag gekregen. Op het werk zit 12 jaar garantie. In juli 2021 blijkt dat mijn dak opnieuw lekt en ik doe bij TOPDAK een beroep op de garantieregeling. TOPDAK zegt de reparatie te komen uitvoeren maar deze afspraken worden niet nagekomen. Tot op heden is TOPDAK nog niet bij ons geweest om de dakgoot opnieuw te repareren.

Gewenste Oplossing:

Dakgoot op korte termijn repareren of geld terug betalen zodat ik bij een ander mijn dakgoot kan laten repareren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TOP-DAK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Van den Bersselaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM