Mijn Klacht:
FORMULIER INGEVULD MAAR GEEN GELD VAN DE REKENING GEHAALD
EN OOK GEEN CD,S
Gewenste Oplossing:
Alsnog de bestelling uitvoeren zo dat we de cd,s krijgen
Klacht: Toon Hermans cd,s
ivana op 18 december 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een formulier ingevuld voor de aankoop van cd's van Toon Hermans, maar constateert dat er geen bedrag van de rekening is afgeschreven en dat de cd's niet zijn ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
