Eric40 op 18 februari 2019 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines
Een klant van Toolstation heeft een bestelling geannuleerd vanwege een vertraagde levering, maar ondervindt problemen met het terugkrijgen van het betaalde bedrag. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf onbereikbaar en reageert het niet op andere klachten, wat de klant als oplichting beschouwt.
Bestelling bij Toolstation werd geannuleerd omdat er niet (tijdig) geleverd kon worden. Vervolgens blijkt het ook na vele pogingen onmogelijk mijn geld terug te krijgen. Dat heet gewoon oplichting.
Het feit dat Toolstation ook niet reageert op andere klachten op deze site zegt waarschijnlijk voldoende.
Zodra ik mijn geld terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Toolstation over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
