joke1949 op 20 mei 2020 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines
Een klant heeft op 15 april 2020 online producten, waaronder polymax van Bison, besteld bij Toolstation. Na ontdekking dat de lijm opgedroogd was, heeft de klant op 4 mei een e-mail gestuurd om dit te melden, maar wacht nog steeds op een reactie van het bedrijf.
op 15 april 2020 heb ik online bij toolstation o.a. polymax van bison besteld, bij het willen gebruiken bleek de lijm opgedroogd te zijn. op 4 mei heb ik dit aan toolstation gemeld via email.
ik wacht nog steeds op antwoord
geld retour of nieuwe goede polymax van bison
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Toolstation over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
