Mijn Klacht:
Al meerdere keren telefonisch contact met elkaar gehad. En al drie keer de verkeerde scharnieren toegestuurd gekregen. Terug opsturen en weer dezelfde of andere ontvangen. Zeer ontevreden. Dries
Gewenste Oplossing:
Nu niet
Klacht: Drie maal
Dries taveirne op 20 februari 2019 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Toolstation has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk telefonisch contact gehad met Toolstation vanwege het ontvangen van de verkeerde scharnieren. Ondanks het terugsturen van de producten blijft de klant ontevreden, omdat er steeds opnieuw dezelfde of andere verkeerde scharnieren worden toegestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Toolstation over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
