Mijn Klacht:
Na weken wachten op een bestelling, heb ik gebeld met toolstation.
Blijkt dat ze het product niet meer hebben, ook geen vervangend product, word aangeboden het geld terug te storten. Na week weken wachten weer gebeld waar het bleef, was wat verkeerd gegaan volgens de medewerker.
nu nog steeds niks ontvangen, nu bel ik weer lange wachttijden, krijg iemand aan de telefoon, zodra ik het woord klacht zij word de hoorn op de haak gegooid. Meding gemaakt op hun website, word gebeld door een anoniem nummer, en direct opgehangen als ik opneem
Gewenste Oplossing:
Oplossen en excuses.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
