Mijn Klacht:
De Walt Machine gekocht bij Toolstation. Tijdens het eerste gebruik is de machine kapot gegaan. Naar Toolstation Zwolle gebracht op te laten repareren. Kreeg te horen dat ik niet volgens de richtlijnen / voorschriften had gewerkt waardoor de machine kapot is gegaan. Tekst van de leverancier : De leverancier heeft de machine grondig nagekeken en beoordeelt en zij zijn tot de conclussie gekomen dat er een afgezaagd stuk tegen de achtergeleiding is gevlogen en of een verkeerd handeling is toegepast.
Het stuk van de achter geleiding breekt niet vanzelf af.
Met dit antwoord moet ik het aanvaardeb. Als oplossing reparatie a 75€ of kosteloos vernietiging.
De machine is volledig volgens de richtlijnen en voorschriften bedient. Makkelijk staaltje van schuld verdraaiing om aan de garantie te ontkomen.
Gewenste Oplossing:
Kosteloos reparatie van de machine die nu niet gebruikt kan worden. Excuses van de klantenservice om mij in kwaad daglicht te zetten en mijn verhaal te verdraaien.
(10)
