Terug

Klacht: aankoop breek hamer Einhell TC-DH 43 1600w

coop 100 op 29 februari 2024 over Toolstation in de categorie Gereedschap & Machines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Toolstation has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Toolstation
Categorie Gereedschap & Machines
Status Open
Datum 29 februari 2024

Een klant heeft op 2 november een boorhamer aangeschaft bij Toolstation, waarbij hij gebruik wilde maken van een kortingscode voor 10% korting. Ondanks dat de kortingscode op de website werd vermeld, ontving hij geen korting bij de aankoop, en de medewerker kon geen uitleg geven na contact met het hoofdkantoor. De klant uit zijn onvrede over deze situatie en de communicatie rondom de kortingscode.

Mijn Klacht:

Beste heb vandaag op 02-11:27:51 aankoop gedaan voor de boorhamer . volgens kortingscode Toolstation 2024 10procent korting via de app en verloopt over 2weken. op de website van Toolstation stond de prijs van 189 euro en geen 10 procent korting . wat wel op kortingscode . nl staat . de bediende die me geholpen heeft in Bergen op Zoom heeft de manager gebeld op het hoofdkantoor en wist er niks van . wat zijn dit voor praktijken

Gewenste Oplossing:

heel simpel alsnog 10 procent korting geven op mijn aankoop. heb daar al veel gekocht het is geen goede reclame voor zon groot bedrijf op die manier werken

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Toolstation over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door coop 100
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Toolstation

Alle klachten over Toolstation →

Vergelijkbare klachten in Gereedschap & Machines

Alle klachten in Gereedschap & Machines →
Meld uw Klacht over Toolstation
Zo werkt het