Mijn Klacht:
Toolstation adverteerd met een staande compressor van Einhell, na onderzoek bleek deze nergens op voorraad. Klantenservice gebeld, hier wordt gezegd..out of stock. Ze konden niet zeggen wanneer het artikel weer in stock was. Hierna gemaild met de klantenservice, met de vraag wanneer deze weer op voorraad was, of wat zij aanbieden als alternatief. Hun enige reactie via mail was….uitverkoop, het artikel gaat uit het assortiment. Over een alternatief wordt niet gerept.
Gewenste Oplossing:
Een alternatief aanbieden voor een vergelijkbare prijs zou dit bedrijf sieren! Dat is de definitie van service. Hiermee zou ik erg tevreden zijn.


